Médiation et Prévention
Services de médiation pour prévenir et résoudre les conflits en entreprise et dans les organisations.
Consultations Individuelles
Conseils personnalisés pour gérer les conflits efficacement en milieu professionnel.
Formations et ateliers
Programmes interactifs pour développer une culture du dialogue et améliorer les relations au travail.
Webinaires et Séminaires
Sessions en ligne pour approfondir les compétences en médiation et gestion des conflits.
Médiation : prévention et résolution des conflits
Accompagnement dans la prévention et la resolution des conflits sur le lieu de travail: j'évalue la réponse la plus adaptée à la situation que vous rencontrez.
Consultations Individuelles
écoute active de chaque partie en toute confidentialité
compréhension des perceptions, besoins et attentes individuelles
préparation de la rencontre pour un dialogue constructif
Clarification des enjeux et vérification de l’engagement dans le processus de médiation.
Réunions conjointes
expression des faits et des ressentis
reformulation et clarification de la parole de chacun
écoute mutuelle dans le respect de l'autre
co-construction de solutions dans un cadre sécurisé et structuré
restauration du dialogue
clarification des malentendus
émergence d’un accord équilibré et durable.
Médiations d'équipe
Rétablissement du dialogue et de la collaboration
Expression des attentes de chacun et des objectifs collectifs
Clarification des rôles et responsabilités
Instauration de modes de communication efficaces et adaptés
Rétablissement d'un climat de travail plus apaisé, propice à la motivation, à l’engagement et à la performance collective.
Médiation de projet
Anticipation et résolution des tensions entre les parties prenantes
Clarifiant des attentes, des responsabilités et des modes de collaboration
Dialogue à propos des intérêts de chacun afin de réduire les risques de blocage et garantir un meilleur alignement
Instauration d'un cadre de dialogue structuré, propice à renforcer la confiance et à optimiser la prise de décision.
"Les organisations ont de nombreuses raisons de mettre en place un Système interne de Gestion Des Conflits (SGDC): préserver un vécu de justice organisationnelle, éviter certaines procédures, être connecté à ce qui se passe vraiment... Le SGDC peut être aussi particulièrement pertinent face aux risques psychosociaux".
A. Stimec & S. Adijes, la médiation en entreprise, ed. Dunod
